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Q:ボディピアスのキャッチが固くて外れません





Q:サージカルステンレスとは何ですか?

A.サージカルステンレスはステンレスの中でも特に耐腐食性の優れた組性のものに表面加工を施し、より安全な状態にしたもののことを指します。

ステンレスとしては最上級の316Lステンレスを使用しており、医療器具にも使用されるなど人体に優しい素材です。

ゴールドやブラック、ピンクゴールドの商品はサージカルステンレスの上にカラーのコーティングを施しています。そのため、金属アレルギーの方にはシルバーのものをオススメしております。

肌に触れる部分はサージカルステンレスになっていますが、軟骨・へそピアス・ラブレット等についているチャーム部分やモチーフ部分の素材は真鍮という素材になっております。サージカルステンレスではありませんのでご注意くださいませ。

なお、アレルギーにつきましては、個人差がございます。


Q:欠品の商品の入荷時期はいつですか?

A,欠品の商品は、入荷予定がある商品と、入荷しない商品がございます。
入荷予定があるものに関しては、入荷次第、お客様にご連絡いたします。

また 入荷の予定があっても、入荷の時期が明確にはわからないものもございますので、予めご了承くださいませ。

まずはお気軽に凛までお問い合わせくださいませ。


Q:18Gのキャッチはないのですか?

A.ございます!
当店の16Gのキャッチは18Gにも対応しております。

ですので、16Gのキャッチをご購入いただければ18Gにもご使用いただけます。

なお、お手持ちのアイテムとネジが噛み合わない場合もございます。予めご了承下さいませ。


Q:コンビニ後払い決済の支払い方法がわからないです・・・


A.請求書は商品とは別に葉書が郵送されます。
発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。


Q:決済方法を変更したいのですが・・・

A.発送前でしたら可能です。

代引き、カード決済は平日13時までのご注文の場合、即日で発送いたしますので、変更をご希望の場合はなるべく早くご連絡ください。

なお、発送後の変更・キャンセルはできませんので予めご了承ください。


Q:思ったよりサイズが小さかった又は大きかったので交換できますか?

A.はい。未使用のもので、7日以内のものに限り交換は可能です。

お客様の都合による交換ですので、返品と交換にかかります送料はお客様負担となります。
まずは凛までご連絡ください。

 
連絡先
ボディピアス専門店 凛 大阪サポートセンター
06-6348-2088
(平日 10:00~18:00)
info@rin-kyo.com
 


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