30日間返品・交換保証サービス│激安ピアスの通販 ボディピアス専門店凛

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ボディピアス専門店凛 > 凛からのお知らせ > 30日間返品・交換保証サービス










Q購入してから30日過ぎちゃったのですが、交換できませんか?
A申し訳ございません。ご注文日から30日以上経過した商品はご対応できません。
ですので、お手元に届きましたらすぐに商品のご確認をお願いします。
Q一度着けた商品でも返品していいのでしょうか?衛生面が気になります。
Aはい!大丈夫です。
当店では、着用前・着用後にかかわらず返品いただきました商品を再度販売することは決してありません。ご安心ください!
Q返品希望商品を着払いの宅配便で送ってもいいでしょうか?
A一度お問い合わせください。
商品によって、できるものとできないものがございます。お気軽にお電話かメールにてお問い合わせください。
Qボールが硬くて開かないんですけど、交換してもらえますか?
Aご不便おかけしております。
お手数ですが、商品と一緒に同封いたしましたお手紙の内面をご覧いただけますか?ボールの明け方のコツを記載させていただいております。一度お試しいただけましたら、幸いです。
Q無料って書いてるけど、どこまで無料なの?
A返品いただく際の封筒・切手、交換希望商品を当店よりお送りさせていただく
「送料交換に関する送料」は無料になります。
ですが、お客様都合の返品に伴う返金が必要な場合のみ324円の手数料をいただいております。
予めご了承ください。
Q交換して欲しい商品を連絡した後に、もう1点交換したい商品が出てきました。届いた返送用封筒に入れておいてもいいですか?
A入れていただいて構いませんが、必ずその旨をお電話かメールにてご連絡ください。
お手数ですが、よろしくお願いします。
Qなんか注文した商品と違う商品が届いたけど、面倒くさいからもーいいや。
A申し訳ございません。
配送時には気をつけて商品を梱包しているのですが、結果が伴わずご迷惑をおかけしました。ご面倒だとは思いますが、一度ご連絡いただけませんでしょうか?極力お手間は取らせません、スピード対応させていただきます。
Q内径6mmの星の商品を買ったんだけど、入らなくて内径8mmに交換してもらおうと思ってページを見たら在庫がなかったです。もう交換してもらえないの?
Aご不便おかけして申し訳ありません。
一度ご連絡ください、同額の商品であれば交換対応させていただきます。


その他お困りのことはお気軽にサポートセンターにお問い合わせください。


ボディピアス通販専門店 凛りんサポートセンター
平日 10:00〜19:00
TEL:06-6348-2088
※メールでお問い合わせ頂く場合 件名にご用件を記載いただき、
本文に「注文番号」・「お名前」・「お電話番」を
記載していただくとスムーズにご対応させていただけます。
E-mail:info@rin-kyo.com

●返品交換サービスは予告なく変更する場合がございます。
●購入日より30日以上経過した商品はご対応いたしかねます。
●返品・交換をご希望される際は、必ずメールまたはお電話にてあらかじめご連絡ください。 事前にご連絡のない場合や、返品期限を過ぎている場合はご対応できませんので、ご了承ください。
●一部ご対応できない場合もございますので、まずはお電話かメールにてご相談ください。